12月23日,公安部交管局指导中国物流与采购联合会在北京举办即时配送(外卖)行业交通安全守法承诺活动,美团外卖、饿了么、闪送、顺丰同城急送、达达—京东到家、点我达、UU跑腿等7家企业负责人及200余名配送员代表,当场签署交通安全守法承诺书,并向社会宣誓。
这则消息令人欣喜,它至少在书面上为外卖小哥的交通安全做出了承诺。但也正因为还只是书面上,读者仍不免有些忧虑:从书面承诺到付诸行动还有许多工作要做?全市那么多外卖小哥,如何都能够做到遵法守规,拒绝“多拉快跑”?
这样的忧虑不是没有根据的。“即时配送”的含义就是以最快的速度送达消费者的需求。抢时间成了这个行业的基本特征,而误时间则要受罚;况且,外卖小哥报酬计件核算,谁不想“多拉快跑”?于是,闯红灯、逆行、占用机动车道等严重交通违法行为频现,每年因此造成的伤亡惊人。一纸“交通安全守法承诺书”能否约束、遏制这些现象,确实令人担忧。人们关注,承诺之后如何落实。
本次活动,7家企业负责人公开向社会做出了承诺,承诺是以信用为担保的,企业应该知道“利害”。承诺中有两条最重要。一是主体责任,失责必须追究;二是优化配送,向管理“要时间”。有了这样的条件,外卖小哥“拼命”的现象才会有效减少。
配送员代表签署“承诺书”之后,不是自己遵行就可以了,而是应该向更多的同行做宣传。道理不必多讲,最重要的一条就是珍惜生命!“多拉快跑”可能多挣钱,但生命(无论自己或他人的)没了,一切归零。
消费者也要积极配合。最重要的就是体谅外卖小哥的辛苦,合理要求时效,给他们更多的理解和包容,共同营造和谐。□一刀(资深媒体人)