在这儿住公租房的罗婶是我们最为熟知的金牌环卫工。以前她负责这一片宿舍楼和临街两百米之内商铺的保洁。刚来时，她还是个意气风发的小嫂子，老公在开环卫保洁车。

印象里，那时的小罗就十分敬业，性格开朗，男女老少都喜欢她。虽然这儿是老城区，没有物业，可除打扫卫生外，小罗还额外做了很多事：督促社区见缝插针地搞绿化，过问闲杂人员进出楼栋，帮年迈的老人提重物上楼。作为回报，街坊和店铺尽量往外少扔垃圾，把废弃物在垃圾桶旁归堆码放好，以减少小罗的工作量。更有热心人时常把还能用的小电器、旧家具和衣物等免费送给她，甚至还有大妈主动帮她联系孩子在附近小学借读的事宜。

小罗做着做着就“老”了，被改称罗婶。她年年当先进，老公也成了车队调度。今年，由于临街沾闻名步行街的名气，罗婶被提拔成涵盖步行街大区的片长，当上了管理一线的“官”。

我们见她的机会少了。罗婶每天早去晚归，骑着电动车四处巡查，有时还要给新入职者做示范，协调解决突发的垃圾处置问题。尤其近来开始试行垃圾分类后，罗婶觉得身上的担子更重了，她带领着员工配合社区广做宣传工作。

盛夏的那天傍晚，我和妻子饭后到步行街逛街消食。准备在花坛树荫下歇脚时，恰巧看到罗婶熟悉的身影。微风渐起，驱散着白日残存的高温。罗婶脸庞和手臂被晒得黑黝黝的。那会，她时而拿着对讲机布置任务和要求，时而查看手机的微信，检查各环卫点完成情况。

等她忙得差不多，我们跟她聊了起来。

说起从业感受，罗婶满是成就感：这些年，由于她的坚守和爱动脑筋，所显示出的管理才能得到了领导的认同，工作得越来越得心应手。不仅如此，还陆续介绍三个老乡当上了所属大队的环卫工。虽然辛苦，但不要求有高文凭，相对稳定。不旷工、少请假，所挣的收入不仅能租个房，维持最基本的生存，甚至还能挤点钱给孩子助学、逢年过节带点钱回去以赡养老人。解决了家乡的就业问题和用人单位的用工难题，可谓是一举两得。

罗婶说，新时代的环卫工人不能只凭力气和吃苦精神，要学习先进的清扫技术。随着国家对人居环境的重视，环卫从业者的隐形福利也有所提高。譬如，一些爱心企业和店铺体恤环卫工的辛苦，开门让他们避暑，并提供爱心降温品。而像她这样多年来的金牌环卫工，更要身先士卒，作出表率，多取得服务对象的包容和配合。

告别罗婶，我不由得感叹万千：她遍尝了这项工作的甜酸苦辣。最近，依据在这行的丰富阅历，她精心编写了“职场指南”的小册子。愿她和姐妹同事在平凡岗位上，用汗水和担当创建美好家园，扮靓我们的城市，幸福小家庭，和谐全社会。

□刘卫 文/图