张国栋:近年来,一些APP或网站玩起“套路式”自动续费,消费者被扣款却毫不知情;开通付费会员时只需动动手指,取消时却被搞得晕头转向。在网上以“会员自动续费”为关键词搜索,找到相关结果约167万个。其中,内容基本上为网友提问和支招“如何取消自动续费”,许多还配有操作图解,程序颇为繁琐。监管部门必须与时俱进,有所作为,要果断出手,依法依规让那些明知故犯的“玩套路”者付出代价,得不偿失。
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