万事屋,源自日本漫画,指可以帮助人们做各种事情的地方。当人们遇到麻烦或困难时,可以寻求它的无偿帮助。在广西南宁,就有这样一个团队,每天骑着电动车穿梭在大街小巷,解决顾客五花八门的需求——代替父母去学校开家长会、代人到公司开会签到打卡、接送小孩上下学、帮忙喂食家中的宠物、假装女孩的男友带人逃离混乱的酒局……当然,这些服务是要收费的。
这样的场景,让人想起早年根据王朔同名小说改编,葛优、张国立、梁天等人主演的电影《顽主》,讲述了三位无业青年,在北京开了一家“三T公司”,专门替人解难、解闷、受过的故事。尽管作为讽刺喜剧,其中情节不免荒诞,但也真实反映了人们实际生活中的某些急需、特需,而且自己办不到,只能请人帮忙。南宁那个团队的大多数订单内容,正是人们日常生活中常常遇到的困境。有了帮忙“跑腿”的,解决了燃眉之急。这样的服务的确是生活现实需求。
除了普通订单,还有一些奇葩需求。南宁团队的宗旨是,只要肯花钱,且在合法的范围内,就尽可能满足。譬如,有人要求他们派人在午夜12点带束黄菊到坟地上香;一个女孩失眠,叫人到家里看着她睡觉……“他们拿钱买时间,我们拿时间赚钱。”这种交换也是社会分工的必然。
需要注意的是,特殊需求大多是私人乃至私密的,跑腿服务要讲求信誉和质量;某些需求是有诱惑的,提供服务要懂得什么该做,什么不能做。这里,合法、依规是个重要原则。
“替人跑腿”服务在许多城市还很少见,或者即使有了也不成气候。需要就是市场,有经济头脑的人已经率先做起来了,而且有了口碑,城市管理者是否也该有所考虑和行动,使之规范起来呢?
□一刀(资深媒体人)