“我们服务60平方公里，下设5个网点，职工135人。从十里河到黑庄户，从王四营到科创二街，都是我们的服务范围。人口密度高、服务范围大，我们的员工非常辛苦。工会在帮助企业经营发展、提高职工职业技能、困难职工帮扶等方面发挥了重要作用。”朝阳区垡头邮政支局局长李健说。

垡头地处朝阳区，属城乡接合部，大量城镇居民迁入，使这里快速发展，人口激增，邮政服务压力也随之增大。正在建设中的垡头地区，道路情况并不尽如人意，无论刮风下雨，投递员的作业环境是颠簸、泥泞、尘土飞扬的道路。

“我们的职工小家，既是北京市优秀职工小家，又是全国优秀职工小家。在建家之初，就从关心关爱职工的角度出发，配备了职工需要的各种设备设施。比如妈咪角，比如职工热饭的微波炉。”李健说，“工会做了大量工作，党政所要做的，就是支持。”

在垡头邮政支局每月的局务会上，各项工作都会上会讨论，工会工作占有重要的一席之地。劳动竞赛、练功比武，提高职工的基本业务素质，促进企业经营管理；职工在思想上有不理解企业的地方，工会心灵驿站有人疏导；职工遇到婚丧嫁娶，家里有什么大事儿，工会出面协助解决。

局里有个双职工，男同志心脏不好，单位给安排了轻松的岗位，生活上一直是爱人照顾。但最近，爱人突发急性胰腺炎，自己也倒下了，没办法照顾爱人。工会在申请补助、正常帮扶之余，陪职工上医院，组织职工帮忙收拾家务，照顾起了两口子。

“企业主要考虑经营发展，为职工提高福利待遇，但是一家企业只有钱也不行，要让职工有归属感和认同感，工会起到了重要作用。”李健说。

□本报记者 边磊