做好企业工会工作，工会干部是关键，做个好工会干部，责任心是关键。在北京市轨道交通建设管理有限公司工会副主席吴雷的心中，工会干部的责任就是要把职工放心上，把职工的事办好。

他总说，要将“婆婆的嘴，妈妈的心，跑不断的两条腿”落到实处，要通过俯下身子听意见，真心实意解民忧，从而加强职工主人翁意识，提升工会组织的公信力，在构建和谐劳动关系中发挥工会应有的作用。

吴雷告诉记者，为更好地倾听民意，服务职工，轨道公司建立了职工提案、主席接待日、职工诉求速报、委员联系基层组织等制度，全方位、立体化地听取职工意见建议，坚持每年为职工办理1~2件实事，也一直是公司工会的努力方向。

2014年，在该公司入驻新大楼之前，一些事务性工作必须前期做好预案准备。工会超前谋划，提前介入大楼职工之家建设，联合行政共投入270余万元用于“轨道交通建设者之家”建设，这其中就有吴雷的身影。

目前，建成后的“轨道交通建设者之家”已成为职工业余文化生活的主要场所和市总工会对外交流的重要窗口。几年来，工会在陆续完成园区内建设600米的环形健身步道，设立轨道公司公共自行车租赁终端，设立“母婴关爱室”，主导公司“马泉营车辆段租赁房”租赁工作，在园区内设置电动充电桩16个。用心服务，用情暖人，用事凝心，已经成为轨道公司工会干部的座右铭。

“工会把家建到我们心里，让我们体会到了家的温暖。”已经成为职工对工会工作的普遍评价。

“其实不止我一人，公司的工会干部一直在践行习总书记对工会干部的谆谆教诲，落实工会干部的责任担当，不忘以职工为本的初心，牢记为职工服务的使命，让新时代的工会干部树在职工心里，走在服务职工最前线！让‘企业为职工，职工拥企业’的和谐氛围在轨道公司绽放出新时代的美丽花朵。”吴雷说。

□本报记者 白莹