伴随着4月24日全国总工会“户外劳动者服务站点·劳动者港湾”授牌仪式的举办，也标志着全国金融行业推进服务资源开放共享的正式启动。借力金融行业资源优势，这无疑会让广大户外劳动者又增加了临时落脚休息之地。

舒服的沙发，开放的书架，温热的开水……这样的环境不是在家里，却胜似家庭环境，户外劳动者可以在这里歇脚、热饭、喝热水。4月24日下午，全国总工会“户外劳动者服务站点·劳动者港湾”授牌仪式举办，标志着全国金融行业推进服务资源开放共享工作在京启动。（ 4月25日《劳动午报》）

遍布在城市大街小巷的环卫工、快递员、送餐员、协管员、出租车司机、物流驾驶员等，这些户外劳动者，即便其合法权益有着劳动法规的保障，但也应看到，基于其工作环境的特殊性，他们依旧面临着喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难等诸多现实问题。也正如媒体所言，这些问题对于大多数人来说再普通不过的小事，却成为困扰他们的一件大事。

户外劳动者是城市建设与发展不可或缺的重要组成部分，让其权益得到完美的保障，并解决他们遇到的现实问题，笔者以为，最可依赖的就是两个方面，一是用人单位依法保障其合法权益；二是社会对这些劳动者给予理解与关爱。故此，对于户外劳动者，也就需要更多社会力量为其提供力所能及的便利与服务。

尤其是，全国总工会和各级工会组织，积极推进户外劳动者服务站点建设，并且越来越多的学校、医院、餐馆、超市等社会力量加入进来。而伴随着4月24日全国总工会“户外劳动者服务站点·劳动者港湾”授牌仪式的举办，也标志着全国金融行业推进服务资源开放共享的正式启动。借力金融行业资源优势，这无疑会让广大户外劳动者又增加了临时落脚休息之地。

从先行者中国建设银行来看，自2018年起在全行范围建设“劳动者港湾”，并正式发布“劳动者港湾”公益服务品牌，并已向社会开放网点设施14413个，结合建设银行网点服务国家标准和行业评优标准，对网点惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器等基础服务设施，以及雨具、急救箱等应急服务设施。这无疑令人称道。

正如相关负责人表示，在金融系统率先开展服务资源开放共享这项工作，体现了金融业勇担社会责任和服务大众的能力，彰显了新时代新金融的人文关怀、责任意识和担当精神。事实就是如此，金融系统在做好客户服务的同时，为全社会广大劳动者特别是户外劳动者提供力所能及的帮助，是一种社会担当，更能够推动行业新风建设。

从另一个角度来看，开放共享服务资源虽然会给涉事行业与企业，增添一定的成本，但在履行社会责任的同时，更能够树立良好的口碑，对行业品牌建设具有积极作用。当然，无论是何种行业服务资源开放共享，工会的规范引领作用能不能缺失，比如，全总出台的《关于规范工会户外劳动者服务站点建设工作的指导意见》，而这也是做好此项工作的重要保障。

□李雪