4月1日，记者从北京铁路局获悉，作为全国首条山区客运专线的石家庄至太原城际铁路（石太客专）运营已满10周年。

据了解，开通运营10年来，石太客专不仅大大缩短了石家庄与太原间的旅程，更拉近了山西等西部省市与京津冀地区、山东等东部省市的时空距离，对拉动西部地区经济发展，协调促进我国东西部区域间经济、文化、信息等方面交流起到了积极且重要的作用。近年来，石太客专也变成了一条文化旅游合作之路。

石家庄客运段首批值乘石太客专的工作人员介绍，为满足旅客不断升级的服务需求，带给旅客更好的出行体验，10年来，他们在不断地探索实践中，形成了石太高铁“十大特色服务法”，如重点旅客全程关爱服务、气象信息提示服务、无线上网指南服务、票证核验无干扰服务、旅客突发疾病救助服务、哺乳妈妈私密空间服务、动车组列车节日庆祝服务、补票到座及时服务、网络订餐及时送达服务等；还针对旅客通过石太客专太行山特长大隧道常伴随耳鸣情况，研究出应对耳鸣的有效方法。

经常往返于石家庄、太原间的刘先生告诉记者：“从普速到动车，从动车到和谐号高铁，再到现在我们国家自主研发的复兴号，我全都亲身经历过，感叹祖国繁荣发展，老百姓得实惠。没有高铁前，普速列车车厢里人挤人，还有浓浓的泡面味，赶上节假日人满为患，火车还开得慢，那滋味儿真是难熬。自从有了石太客专，我往来做生意方便多了，可以当天往返，不用住宿。现如今，换了高铁复兴号，车厢面貌焕然一新，还有随时可以连接的WiFi，这心情可舒畅了。”

□本报记者 赵思远