本报讯（记者 边磊） 记者昨天从北京市自来水集团召开的优化营商环境工作推进会上了解到，针对社会投资小型工程建设项目推出零上门、零审批、零投资“三零”服务改革新举措，从受理报装到竣工通水时长缩减为15个工作日及以下，办理用水接入时间缩减70%。

针对社会投资小型工程建设项目申请供水报装服务，市自来水集团推出“三零”服务新举措。在供水管网覆盖范围内的社会投资小型工程建设项目，申请接入供水管线直径40毫米及以下、支户管线接入长度小于200米的新建、改建项目，可享受“零上门、零审批、零投资”一站式专员服务。

市自来水集团相关负责人介绍，用户可通过拨打电话、网上报装或营业厅现场报装提出用水需求，由集团提供上门服务，无需用户多次往返营业厅。在办理用水报装手续过程中，集团到现场审核材料，受理供水报装业务，无需用户等待，有效压缩了用水接入时长；供水管线设计和施工费用由供水企业承担，大大降低了用户供水接入成本。

新措施实施后，将实现用户最多只需到营业厅一次，现场提出报装申请即可；用户如果通过拨打电话、网上报装方式提出用水需求，无需到营业厅办理。用户办理供水报装只需提交“用水申请书”1项材料。用户办理供水报装环节由原来的3项缩减为2项。集团安排客服专员提供一站式上门服务。

从受理报装到竣工通水，社会投资小型工程建设项目办理用水接入时间已压缩至15个工作日或10个工作日及以下，北京供水营商环境进一步改善，在国内同行业中走在了前列。市自来水集团全面实施“三零”服务新举措以来，共受理了20个社会投资小型工程建设项目，其中北京立方成商贸有限公司、北京对味餐饮有限公司等6家用户已实现竣工通水，受到了用户一致好评。社会投资小型工程建设项目可拨打供水服务接入咨询电话或市自来水集团客服热线办理业务。