商务部1日在其官网发布商务部、发改委关于建立家政服务业信用体系的指导意见(征求意见稿),指出当前我国家政行业信用缺失问题较为突出,迫切需要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用档案,让消费者能知情、服务可查询。为此,我国将建立家政服务业信用体系,并实施守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度,未来消费者选择家政服务人员时可参考“红黑名单”。(3月1日新华网)
随着家政业的快速发展,不少缺少诚信的家政乱象也不断出现。就此而言,此次征求意见稿明确,通过家政信息联网平台等,对违规、不诚信作假的保姆、家政企业,以建立家政企业和从业人员“红黑名单”方式进行拦截和拒用,具有很强的现实针对性和操作性,对国内各城市家政市场乱象好转、家政市场进一步诚信发展,无疑会起到很好规范和促进作用,值得肯定和期待。
但就现实而言,要想杜绝家政市场尤其是保姆使用、管理方面的各种乱象,家政“红黑名单”就不能简单一建了之,亟须引起高度重视。通过建立家政“红黑名单”等方式净化家政市场,相关方面的努力固然值得肯定,但这仅是第一步,接下来还需政府等有关方面及时、切实的认识和负起责任,有力积极作为到位,逐一破解社会诚信建设、保姆等供给侧改革和供给、社会职业教育、严肃司法执法等命题,才能确保保家政市场的清静和令人放心。
□鞠实