第02版:快评
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沟通与合作是集体协商成功的重要条件

 

寻求最大公约数是企业与职工(工会代表)双方的事情,彼此能否有效沟通与合作,对于协商能否成功并切实执行至关重要。

工人日报报道,安徽工会在集体协商工作中,针对不同类型企业、行业,推行精细化、灵活化协商方式,如在效益好的企业,重点协商工资增长;经营困难企业,重点协商工资支付保障;改制企业,协商职工分流安置方案,职业危害严重、女职工较为集中的企业,大力推进专项集体合同……取得了良好效果。

集体协商制度推行有年,由于不同经济类型的企业、行业存在情况差异,大家都在摸索切合自身实际的协商形式、操作程序,并且总结出了一些成功经验。从实践结果看,这些经验虽然各有特点,但目标只有一个——寻求企业与职工双方利益的最大公约数。安徽的经验,再次印证了这一点。

寻求最大公约数是企业与职工(工会代表)双方的事情,彼此能否有效沟通与合作,对于协商能否成功并切实执行至关重要。因此,至少应该做到以下几点。

首先,在思想认识上,双方都应该正确理解集体协商的含义。集体协商不是单纯的谈判工资问题,更不是只能涨工资,加福利,而是搭建一个企业与职工相互理解、平等交流的平台,在双方都能够接受的基础上,就彼此互利的“最大公约数”达成协议并且兑现。双方还应该认识到,集体协商的内容是经济或物质的,但同时体现着企业对职工人格和地位的尊重,增强的是职工的归属感和企业的凝聚力,在为职工争取享受企业发展成果权利的同时,也为企业创造了更为和谐的发展条件与环境。协商成功还有助于密切企业行政与工会的关系,有助于在其他工作中的相互支持。

其次,在协商过程中,双方都应该实事求是,坦诚相待。协商要用事实说话,用数据说话,合作需要感情,要有温度。协商中出现反复很正常,“讨价还价”也是沟通,关键在于尊重客观事实,合作寻找“最大公约数”。就企业而言,有效益就应该让职工分享,有利于今后更好的发展;有问题就应该为职工解决,有利于调动职工积极性;有困难更需要职工的理解与支持,有助于同舟共济,共渡难关。就工会而言,既然代表职工参加协商,负有维护职工权益的责任,就应该充分利用自己的组织和动员能力,认真地、广泛地收集职工的意见、建议和诉求,在协商中如实反映、积极争取,乃至据理力争,并且负责任地将结果反馈给职工。

最后,在实际操作上,双方都应该循序渐进,恪守诚信。协商起步阶段,可以优先解决劳动关系中职工最关切、最基本的问题,如工资标准、正常增长机制,支付保障等,随着沟通与合作的完善,再逐步精细化,或向完善劳动安全保护、提高社保缴费基数、保障带薪休假待遇、女职工特殊权益保护和其他福利待遇等方面扩展,或根据企业生产经营变化,转向协商保障职工基本生活,妥善安置分流等内容。无论哪个阶段,协商程序不能缺少环节,协商内容都要明确具体,协商条款必须严格履行。特别是企业困难时,协商结果往往属于基本保障,必须不折不扣履约,取信于职工。在这个问题上,工会尤其有责任督促企业兑现承诺。

□张刃

 
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