19日，故宫首个母婴护理室在隆宗门内正式对外开放。这种“文创+服务”理念让走进紫禁城的观众倍感温馨。(9月20日《北京晨报》)

近些年来，我国旅游业呈现爆发式增长。但说到旅行中令人头痛的事情，其中之一大概就是“母婴室”难寻。母亲带着婴儿，要哺乳、换尿片、整理衣物和休息，环境还要求洁净、舒适和安全，要求颇高。从实地情况看来，故宫这个集哺乳、休息、文化创意体验于一体的母婴护理和休息场所，达到了上述要求，为观众提供了十分全面、贴心的服务。

景区内的母婴护理室虽然是公厕中一个不起眼的细节，却对孩子有着不小的益处。既方便了带小孩的母亲，也提高了游客的旅游消费体验，减少其后顾之忧，可以使其放心、安心、畅快的旅游。

现代社会，母婴护理室已经成为城市公共设施建设不可忽视的部分，也是城市文明和人文关怀的标尺。各级公共场所管理部门要像故宫这样，重视妇女儿童卫生设施问题，及时制定母婴室建设标准，针对观众需求不断完善各类服务措施，努力改善公共场所中的儿童设施条件，不断解除残疾人、老人、妇女和幼儿等弱势群体的后顾之忧，彰显社会的人性关怀和文明进步，促进母婴权益保护机制。故宫母婴室，提供了景区人性化服务的样板，希望得到更多景区、公共场所的响应及推广。

□斯涵涵