张国栋：空调发生故障，明明只需将遥控器设置对码准确，便能使机器重新正常工作，但上门维修人员却夸大故障，最终收费竟达730元。7月2日，上海市消费者权益保护委员会公布2018空调维修体察报告称，调查显示多数空调维修服务商存在误导和欺骗消费者行为。相关部门要强化监管，主动出击，重视消费者投诉，坚决严惩、淘汰不诚信、假维修的企业。这样，“虚假维修”等乱象才可望得到遏制。