点击手机下单,护士就能上门服务。近期,“网约护士”在北京、上海、广州、福州、西安、济南等多个城市出现,引发社会多方关注。国家卫生健康委员会相关负责人日前表示,目前“网约护士”的服务价格由市场决定,护士主要是利用业余时间提供服务。有关部门正在抓紧研究制定政策,完善相关监管措施,推动保障“网约护士”和患者双方权益与安全,规范行业发展。(6月26日《劳动午报》)
“网约护士”的最大益处,是给患者带去便捷。过去患者因为一些护理方面的小事,比如打一次针、给伤口换一次药、更换一根引流管等,往往需要跑一趟医院。假如患者在家也能得到这样的护理服务,他们就可以免于来回折腾。并且随着居家老人日益增多,对“网约护士”的需求也会水涨船高,“网约护士”的出现,对解决医疗和养老两方面的问题都大有好处。
“网约护士”的最大隐患,则是安全问题。比如患者的安全面临医疗风险,护士面临人身伤害等风险。双方共同的安全风险,则体现在法律和规则不明确等方面,双方一旦因此出现矛盾,不仅各自的权利得不到保障,还可能陷入无休止的纷争当中。
与其他共享模式不同,“网约护士”直接关系到生命与健康,其它共享模式的安全隐患或许可控,尚难产生普遍性的严重后果,但“网约护士”若出现安全隐患,则可给当事方都带来不可承受之重。因此,网约车等共享模式的发展可以摸着石头过河,但“网约护士”的发展必须规则先行。
□罗志华