术前是医患关系，术后是微信好友，并常常在微信上沟通病情。最近，河北医科大学第二医院（东院）神经外科副主任医师杨利军建立的微信群“杨利军医疗工作站”火了。据统计，该病患服务微信群创建半年来，每天都有患者留言，杨利军坚持抽空答疑，共有近百病人受益。（6月26日中新网）

俗话说：“三分治疗，七分护理”。尤其对于手术患者来说，术后的康复护理十分重要，在很大程度上决定着手术结果的好坏。在这个过程中，病人及其家属难免会遇到各种各样的问题，比如病情出现新的变化，对药物出现不适症状等等。以往，遇到这种情况，病人家属只能打电话向医生咨询。有时在电话里说不清楚，还要再专门跑一趟医院，很不方便。

如今，有了“病患服务微信群”就方便多了。病人及家属随时有问题都可以留言咨询，足不出户就能得到医生的指导帮助，大大节省了时间和精力。由于缺乏医学知识，病人往往会对一些术后的正常反应过分担忧，此时，只需要医生的一句“没事”，就能打消病人及家属的疑虑，放下思想包袱。再者，通过病人的信息反馈，医生可以全程跟踪随访，对于术后治疗进行必要的调整，更有助于病人的康复。通过微信交流，不少病人早已把杨利军当成朋友和家人。这无疑有助于改善目前紧张的医患关系，增进医生和病人的相互理解，相互信任。

在为医者仁心点赞之余，更期待主管部门和医院对于这种有益医患双赢的好做法出台相应的激励政策，将医生的信息咨询服务情况纳入绩效考核，对热心解答咨询、病人好评度高的医生在评职、晋级方面予以倾斜，从而提高广大医生的热忱。□张淳艺