2017年2月8日，李女士与哈尔滨某国际旅行社签订国际旅行合同，预定了马尔代夫4晚6日行程，费用为19980元，旅行时间为同年2月19至23日。游客乘坐美佳航空公司直飞马累机场，去程航班起飞时间为2月19日6:20，到达时间为当日12:10分。此后，该旅行社将部分服务委托给北京某旅行社。

李女士如约到达北京后航班发生延误，因原定飞机故障需换机代飞，航线也由直飞改为经停曼谷。这么一变，出发和到达时间均被延误。

李女士认为，如此不仅少了随行导游，还将缩短旅游时间，既定的合同目的已经无法实现。于是，她起诉哈尔滨和北京的旅行社要求全额退还旅游费用。

北京某旅行社认为，其与原告之间没有合同关系，在接受委托后其只负责为旅客预定机票和酒店等服务，航班延误与其没有关系。此外，航空公司已对原告作出赔偿，一次性解决了纠纷，故不应再向其索赔。至于航班延误2小时、直飞变为经停，均不会造成合同履行不能，故不同意原告的全部请求。

哈尔滨某旅行社没有出庭，也没有发表意见。

法院认为，因航空公司航班延误的客观原因导致合同无法按照原约定履行，李女士有权解除合同。李女士的旅游费用未实际发生，所以，她要求退还旅游费用的请求是正当合理的。鉴于李女士是与哈尔滨某旅行社签订合同，故应由该旅行社承担退费义务。

审理本案法官认为，双方争议的焦点是航程由直飞改为经停是否构成解除合同的事由。

旅游行程安排是包价旅游合同中的重要条款，改变行程直接影响合同目的的实现。

本案中，航班由直飞改为经停，到达目的地的时间推迟6个多小时，游客的行程已经受到影响，同时因旅行时间缩短，游客已经不能完全实现原定合同目的。在此情况下，游客有权解除合同，旅行社应退还相应的旅游费用。

□本报记者 闫长禄