5月8日，在瑞典斯德哥尔摩，当团友饭后登上大巴车，发现全团约价值17万的物品被盗，这条由途牛旅游组织的“北欧牛人专线”成为团友们的痛苦回忆。来自南京的王先生认为，在此次失窃案件中，导游没有尽到安全保障与提示义务，提出途牛旅游公司应承担赔偿责任，但途牛坚称这是意外事件，他们没有任何责任。（5月28日《扬子晚报》）

世界那么大，我想去看看。但是看遍了国内的风景，自然会把目光投向海外异域，所以媒体所称的“全民旅游时代”，不仅仅是国内旅游业的幸事，同时也是全世界旅游业的幸事。有统计数据显示，2017年全国出境旅游市场为1.29亿人次。这显然是个庞大的数字，也是一个庞大的市场。但是越来越多的人走出国门，却并不代表他们就是一个合格的旅游者，这里的“合格”，包括了两个层面的意思：一是具备基本的文明素质，在国外旅游过程中没有不文明的言行；二是具备自我权益保护意识，在旅游过程中能够维护自身权益不受到侵害。

随着出境游的持续火爆，游客出境游的安全意识确实需要“补补课”。很多游客想当然地认为国外治安环境一定比国内好，同时自己又是“客人”的身份，所以就有些麻痹大意。实际上，国外治安环境好不好，还是要看具体的国家，而我们自恃的“客人”身份，换种说法其实就是“人生地不熟”，所以更容易成为国外不法分子侵害的对象。除了这种直接丢失财物的事情，游客在国外购物被宰的案例，其实更常见。

不管是国内游还是出境游，旅游就是为了身心愉悦，所以要尽力避免权益被侵害的事情发生，而这除了需要旅游目的地接待方、国内组团旅行社的共同努力，同时也离不开游客自己的权益保护意识。□苑广阔