随着外卖平台的兴起，动动手点个外卖已经成为不少年轻人的生活习惯。然而，近日有多名消费者反映，送来的外卖分量明显比堂食的少，感觉不够吃。为了调查是否存在这一现象，记者日前随机选取吉野家、汉拿山、眉州东坡等外卖销售量较大的10家知名连锁餐饮进行调查。调查结果显示，10个样本中有8个样本的确存在外卖分量少于堂食的情况。（12月19日《北京青年报》）

越来越多的消费者发现，商家还是原来的商家，价格还是原来的价格，但是却总感觉送来的外卖不如以前“经吃”，让人觉得有些“吃不饱”。一些有心的消费者在没有点外卖，而是选择自己到这些饭店酒楼吃饭的时候，也会发现，自己点的餐食和外卖点的餐食一样，但明显感觉堂食比外卖分量要足。这就不得不让人怀疑，商家送的外卖和在店里提供的堂食，在分量上是不是存在差别？

造成这一现象的原因，可能主要是以下两个方面：其一，由于点外卖并非面对面的购买行为，导致部分缺乏诚信意识的商家出现了外卖“缺斤少两”现象。其二，由于外卖平台的价格竞争，导致商家成本上涨。商家在接受外卖平台抽成、包装成本增加的同时，势必会通过其他方式弥补成本。

但不管是哪种情况，最终利益遭受损害的，都是普通的消费者，而且从长远来看，这也不利于行业的健康发展。其实不管是堂食还是外卖，作为商家，在价格一致的基础上，至少应该保证外卖和堂食的分两相当才行。

所以要解决问题，一方面需要商家坚持诚信经营，避免缺斤短两；另一方面，也需要外卖平台顾及消费者和商家的共同利益，采取有效措施避免商家之间的恶性竞争，实现各方利益的平衡，否则以后没人愿意点外卖了，也同样会损害外卖平台的利益。

□苑广阔