祝建波：几天前，长沙的余女士通过外卖平台点餐，可没想到却遭遇了“飞来横祸”。因为给了差评，商家不满，派人上门理论导致发生冲突，将余女士丈夫打伤，差点要命。此事说明保护消费者差评权已经刻不容缓。平台方作为把关人，显然要提高准入门槛，并通过提高违规代价让获得差评商家不敢轻易报复消费者。