第02版:快评
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“急刹车”
对钓鱼网站 应严厉打击
谁来保障外卖小哥的安全?
“明厨亮灶” 应加快推行
 
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3上一篇  下一篇4 2017年9月14日 放大 缩小 默认        

谁来保障外卖小哥的安全?

 

外卖配送成为伤亡率最高的职业之一:在上海市,每2.5天就有1名外卖小哥伤亡!上海市公安局交警总队统计数据显示,2017年上半年,上海市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起,相信还有更多的小剐小蹭等交通事故没有统计。(9月13日《中国新闻周刊》)

外卖小哥为何要这么拼命?除了考虑个人的收入,更重要的是来自所属外卖平台的压力。如果外卖平台能够合理设置配送时间或者增加配送人员数量等等,外卖小哥们可能就不必如此拼命飞奔。遗憾的是,出于自身利益考量,外卖平台不会愿意做出上述让步。在各大送餐平台的竞争之中,每一家都希望将自己的服务能力水平提升至最好。此时合理设置延长配送时间,很可能会导致用户满意度下降,给平台带来直接的利益损失。同样,如能增加配送人员数量,给配送员合理派活儿,也可以有效缓解外卖小哥们的个人配送压力。然而,增加配送人员数量就意味着投入支出的增加以及利润的相对下降,这亦是逐利为本的平台不愿意看到的情形。

外卖平台既不愿意调整配送时限,也不愿意增加配送人员数量,导致外卖小哥一个个“时间紧、任务重”,于是乎,一辆辆外卖电动车在马路上肆意狂奔便成了外卖时代的城市常态。其实,外卖平台作为商业企业,在经营中逐利无可厚非,但不能忘了自身肩负的社会责任,理应承担起对外卖小哥的安全保障义务。否则,若是企业过度逐利“一切向钱看”,枉顾应担负的社会责任,不仅是经营的短视,更是观念的沉沦,只会将企业引向发展的歧路。□侯坤

 
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