成都11个市级部门试点“延时服务”，市民中午、周六都可以去窗口办事。试点近一月，全市政务系统仅周六的办事量就达61637件。（8月30日《成都商报》）

公共服务“延时”，此举堪赞。与商业消费不同，一些公共服务无法由市场来替代，然而一直以来，市民上班，公共服务部门也上班，市民下班，公共服务部门也下班；市民休息，公共服务部门也休息。市民为了办事，只能向单位请假。而另一方面，因为办事审批环节多，流程长，请一次假还办不完事，于是市民只好一次次请假。现在成都实行公共服务部门“延时服务”，午间不关门、周六也上班，市民中午、周六也能办事，确实是想市民所想，为市民排忧解难。

中央提出要着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，提升群众的“获得感”，让老百姓去政府部门办事享受便捷高效的服务，也是“利益问题”的题中之义。这几年，公共服务有了很大的改善，改革化解办事难，在作风上对症下药，在环节上“裁弯取直”，不仅惠及群众，而且提高了行政效率，压缩了财政开支，可谓一举数得，而“延时服务”则化解了另一个办事难，进一步优化了公共服务，群众得到了更好的办事体验。

服务是机关的基本职能，让服务对象满意是机关的职责，建设服务型政府，要有更多资金投向公共服务领域，增强政府提供公共服务的能力，然而除了资金，公共服务更要靠人，政府工作人员公仆意识增强了，为公众提供高效便捷的专业服务，公共服务才能神形兼备。成都公共服务部门“延时服务”值得点赞，期盼“延时服务”的窗口越来越多。□奚旭初