2017年8月13日，八达岭长城景区因天气问题暂停营业，由于大量游客没接到相关信息，许多车辆拥堵在八达岭高速上，绵延数公里。景区门口电子显示屏显示：为了最大限度保障游客生命安全及财产，按照市旅游委和延庆区委区政府有关工作要求，景区自即日起暂停营业，禁止一切旅游接待活动，恢复营业时间另行公告。（8月13日中国青年网）

客观而言，对于停业的原因，还真怪不得景区方面。这是因为连日来北京连续遭遇强降雨，北京市防汛抗旱指挥部12日9时50分启动III级应急响应。为了确保群众安全，北京市共有171处景区关闭，八达岭景区只是其中一处。但即便景区停业是因为天气等“不可抗力”，难道就没有办法把停业信息及时发布出去，以避免游客大量涌来，最后没进去景区，反而被堵在高速公路上吗？

答案无疑是否定的，因为我们生活在一个资讯高度发达、传播手段也高度发达的信息社会，绝大多数的信息都已经可以实现“秒传”，所以发生游客自驾十几个小时，却不知道景区已经停业的事情，确实不应该。这件事可以说明很多问题：其一，景区的信息服务相对滞后，无法满足游客的现实需要。其二，信息发布机制有待完善和提高，主要是丰富发布的手段、提高发布的速度、升级发布的模式等等。

为此，我们还是有很多选择的。比如景区或旅游职能部门在发布信息的范围上可以再广阔一些，手段再多一些，除了电视、广播、网络、手机等，还可以在高速公路进京、出京方向的多条道路上，通过电子显示屏播发八达岭长城关闭的信息。不管怎么说，景区停业信息，应该跑在游客的前头，也完全可以跑在游客的前头，这是信息时代景区的“标配服务”之一。□天歌