近日,91金融推出了一款集业务分流、业务咨询和办理、以及业务导航等功能于一身的“能听、会说、能思考、会判断”的金融服务智能机器人“智能旺财”。91金融创始人、董事长、CEO许泽玮表示,“智能旺财”的问世,将为用户提供更为便捷的金融服务。
该机器人整合了人脸识别、语音识别、证件对比、智能图像等人工智能技术能力,并采用深度神经网络、机器学习技术,构建起庞大的网络知识库系统与智能化推荐算法,能实现用户与机器人语音沟通。据许泽玮介绍,机器人主要通过科学技术,整合优化公司平时为用户提供金融服务时遇到的一些问题。如通过人脸识别技术,可在1分钟内完成身份识别,并从平台自身的数据库系统调取用户档案,提升审批效率,减少人工成本。
同时,“智能旺财”其实还是一个移动终端,用户可以通过其身上的屏幕,了解91金融所有的金融产品,并能通过移动版91金融超市,浏览各大金融机构信息。同时,还采用深度神经网络、机器学习技术,构建起庞大的网络知识库系统与智能化推荐算法,能够通过用户风险评测结果,判断其风险承受能力,并为其提供产品推荐等金融服务。
“互联网金融,其实是在大数据和以数据化、智能化、机器学习技术为依托,以互联网渠道和技术为嫁接的一种全新的业务风控和产业链整合模式。”许泽玮表示,金融的发展离不开科学技术,但科技只会改变服务模式,并不会改变金融的本质。
□本报记者 阎义