一条条轨道四通八达，在这无数条弯弯曲曲的轨道上不知有多少螺丝钉在坚守着自己的岗位，少则几年，多则几十年，甚至直到退休，他们把自己所有的青春都奉献给了这条轨道。可能有的人会说，一颗不起眼的螺丝钉并不算什么，但人们很难以想象它对轨道的重要性。小学课本有个童谣说过：“少了一个铁钉，掉了一个马掌；掉了一个马掌，失了一匹战马；失了一匹战马，丢了一个主帅；丢了一个主帅，输了一场战役；输了一场战役，亡了一个国家”。如果你看到这句话，你还觉得螺丝钉渺小吗？

十几年来，地铁迅猛发展，已成为北京最为重要的交通工具。每天承载着上千万的乘客，这么大的交通系统，肯定离不开每位地铁员工的辛勤劳动，他们被亲切地称为“地铁上的螺丝钉”。无论刮风下雨，他们都坚守自己的岗位，甚至冬天零下几度的站台，他们也从不动摇。在北京这座大都市，朝九晚五的工作时间已经成为这座城市的坐标，但对于地铁这份工作或许多了一份艰辛。他们远远要比朝五还要早，比晚九还要晚，甚至工作到凌晨。在静静的夜里，会有叮叮咣咣的声音，那是地铁工作人员在对轨道进行检测，他们永远把乘客的安全放在第一位，长时间枯燥的重复性工作也从无抱怨。在进站时，地铁安检员工，仔细地检查每一个物品，一瓶水都不放过；地铁维修员工对电梯进行检查，站务员在站台上指挥乘客有序上下车。

为保证乘客的乘车安全，地铁员工在下班后常常进行相关安全培训，并特意进行电梯摔人应急处置预案演练。运营结束后，对每位地铁员工进行雨雪天气应急演练，加强每位员工对突发事件的处置能力。敬业一词在他们身上体现得淋漓尽致，并成为城市中一道靓丽的风景线。

地铁一线的工作虽然很累，但我们仍然坚守着自己的岗位，所有的地铁员工秉持着“微笑服务”的理念，服务每一位乘客，遇到突发情况我们机智勇敢，每天都微笑迎接第一位乘客进站，并微笑送走最后一位乘客出站，为日安全运营画上完美的句号。为满足城市早晚高峰的需求，地铁发车间隔时间大大缩短，创造了与时间赛跑的奇迹。

地铁员工的敬业精神深深感染着身边的每一个人，截至现在，已经有上千万的志愿者参加到我们的队伍，我们的队伍在不断地壮大。虽然我们很平凡，做着平凡的事，但我们从不平庸，把小事做精做细是我们的目标，把乘客的安全永远放在第一位。我们就像地铁轨道上的螺丝钉，时刻不松懈，为运营安全默默奉献着微小的力量。

□李闯