第02版:快评
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自助收银对商家和顾客都有益处
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3上一篇  下一篇4 2017年6月8日 放大 缩小 默认        

自助收银对商家和顾客都有益处

 

随着技术的不断进步和互联网的快速发展,商家开始走上了转型升级的道路。近日,在北京石景山区一家大型生活超市新增设“自助收银台”。顾客首先扫描选购的商品,再将商品放至装袋台,选择付款方式,最后点击完成付款、取走小票及商品等流程。据悉,这样的“自助收银台”拒收现金,支持银联卡、微信、支付宝等支付方式,给消费者提供方便、快捷的购物体验乐趣。(6月7日《工人日报》)

到超市购物最怕什么?许多人都会说,怕排队付款。因为有时候挑选完商品后来到付款处,排队等待付款的人还真不少,少说也得等上20来分钟,才能轮上自己。东西也装进购物车里了,只好耐心等待。要是时间宽裕又没别的事也就罢了。可要是赶上还有别的安排,那心中真是起急冒火的。

而超市中的“自助收银台”可以让顾客不用再排大队付款,通过自助付款的方式快捷地完成付款。而商家只要多设立几个自助收款台就可以了。2年前,我到瑞典斯德哥尔摩探望在此地读书的女儿,在超市买菜时,体验过多次,十分方便。如果是包装好的商品,都贴有价签和条形码,在自助收款机上一扫码即可。如果是蔬菜等散装的商品,先放入包装袋后过称,然后贴上价签,再扫码即可。所有的商品都经过扫码后,收款机显示总金额,然后刷卡付钱,领取小票。

“自助收银台”对商家来说,具有降低人力资源成本、减少顾客排队现象、加速交易时间等优点,会吸引更多的年轻人来店消费。对于顾客来说,一是不用排大队,节约了宝贵的时间。二是把付款过程变得快捷。刷卡、微信、支付宝一刷一扫即可完成支付。但目前看,使用者多为年轻人,中老年人还是习惯去人工结账。但无论如何,自助收银将是超市未来发展的方向。□许庆惠

 
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