怀柔区城关公路服务站是集养护、应急、出行服务于一身的大型公路服务站。这里的好人好事层出不穷，大家都以实际行动，默默为服务站奉献着，北京市政路桥养护集团市政工程七处职工王文艳就是其中一位。

王文艳家住丰台区，每次来到城关服务站都要3个多小时，但她仍坚持早上8点30分之前到岗，为的就是提早准备，为游客提供优质服务。

有一次，一辆小客车驶入服务站，从车上下来一老一少两位客人，老人因长时间坐车有些晕车，想到服务站休息一下。见状，王文艳忙把老人搀进来，并从药箱中取出晕车药让老人慢慢服下。休息片刻后，老人的状况明显有了好转，他起身握住王文艳的手说道：“你们的服务就像家人一样贴心。”

据悉，除了城关公路服务站，北京市政路桥养护集团在各郊区均设立了公路服务站。为了方便游客，服务站内还统一配置了“公路出行信息服务平台”，增设了WiFi、各种型号的手机充电设备和药箱，不仅日常有服务接待人员，节假日还有党员义务服务。

□本报记者 边磊