“小厕所，大民生”，公厕建设和管理得如何，不仅体现了城市发展过程中的人性化意识，而且也是社会文明和进步的重要体现。当下而言，不仅要制订和完善一系列规章制度，使免费开放的每个环节都有专管之人、每个人都有专管之责；而且要积极探索厕所建养新机制，保障厕所建设和服务质量的可持续性。

11月19日是“世界厕所日”。住房和城乡建设部副部长倪虹在19日于青岛举行的中国城市环境卫生协会年会上说，我国城市公厕建设要做到新城新区不欠账、老城老区尽快补上，同时调整男女厕位比例。（11月20日《新京报》）

我们常讲：“人有三急”，如厕问题看似小事却非小事。一段时间以来，脏、乱、差、少、偏、臭成了公厕的代名词，由于公厕配套设施不健全，“如厕难”引发的排队等候时间过长、甚至随地大小便等现象屡见不鲜。

有人说，“厕所是人类文明的尺度”，其设置是否合理，以及设施档次、保洁质量等，代表的是一个城市的文明程度和窗口形象。换言之，提升城市公共服务质量包括很多的细节，公厕建设是不可缺少的重要一环。

于此而言，推动厕所革命正当时，必须坚持“两条腿”走路：一方面要按照城市发展的总体规划和景区建设的目标要求，科学布点，合理布局，使公厕符合现代时尚、方便实用、节能节水、保护环境等要求，这必须作为一项“硬任务”持续发力。另一方面要整合资源，运用“软办法”进行资源调剂。譬如，可通过号召、政策补贴等，推动景区周围的酒店等场所免费对外开放；制作知名快餐连锁店、网吧等免费“厕所地图”，让人微信可寻。

公厕并不在于有多么豪华和时髦，而取决于两点：一是能否满足群众的如厕需求，不再“憋得慌”；二是能否符合群众的个性需求，做到如厕干净、舒适。现代文明社会，它给予公众的每一个公共服务和细节，都应该充满尊严、尊重和温情。譬如，厕所该如何设计，性别比、蹲位比该怎样设置，必须置于男女不同的如厕时间和生理需求，以及公共场所的性别构成等之下考量；充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客如厕要求，母婴厕所、无障碍卫生间、第三卫生间等应多进行创新性的改进和完善，不断加强人性化服务。

“小厕所，大民生”，公厕建设和管理得如何，不仅体现了城市发展过程中的人性化意识，而且也是社会文明和进步的重要体现。当下而言，不仅要制订和完善一系列规章制度，使免费开放的每个环节都有专管之人、每个人都有专管之责；而且要积极探索厕所建养新机制，保障厕所建设和服务质量的可持续性。

一言以蔽之，只有厕所数量有了，质量提高了，管理到位了，让群众“真方便”才是硬道理。

□徐剑锋