“只是在手机上表达了想看一场电影的心愿，没想到工会真的就把电影送来了。”9月28日，在重庆市南岸区某工地打工的农民工游绍利兴奋地说。这位农民工口中提到的“手机上表达心愿”事实上就是重庆市南岸区总工会群团改革工作中的一个创新之举——“1+X”的服务包，“1”为工会服务职工“事业”的基本服务，“X”为针对农民工群体的“订单式”服务。（11月15日《工人日报》）

近些年来，随着农民工队伍各项权益保障工作的日益受到重视，工会组织的职责范围以及工作内容也随之变得更加具体而细致。这一方面要求各级工会组织必须坚持改革思路，创新开展各项工作，让活动的开展更加贴近人心，更加承接“地气”，另一方面也要求广大工会工作者必须以高度负责的态度去认真化解工作中所遇到的难题。

笔者所在单位的各个工地上普遍按照上级工会要求开办有农民工夜校，目的是提升现场工人的综合素质，鼓励他们通过学习来拓展自身的就业技能与渠道。但起初的效果却并不理想，教室里所教授的空乏技术理论根本无法引起工人的兴趣。为了改变这一现状，我们曾经专题进行了调研分析，但最终还是在一位农民工技师的建议下，才终于找到了破解答案。其实方法很简单，不过是将“课堂”搬到了施工现场，并且抛弃了以往先理论后实做的教学模式，采用先教他们怎么做，如何才能做得更好的方式，首先引起他们的学习兴趣，然后再将删繁就简后的理论要点逐步渗透给他们。方式一变，效果立时显现。

重庆市南岸区总工会的“订单式”服务之所以会得到农民工的认可，就是因为他们所创新开展的活动不是单凭主观意识“强加”给农民工，而是农民工根据自己意愿所给出的自主选择，故而才显得更加贴近农民工的心理需求，也让工会工作变得更加实在、具体，而且出彩。□乔木