前天，网传视频显示北京站的麦当劳店内，有店员将疑似豆浆的饮品用水冲兑成两杯，搅拌时将勺子放入口中，随后继续搅拌。发布消息的网友对记者称，昨天收到“麦当劳顾客关怀中心”回应称，员工搅拌的饮品系个人饮用，未出售给任何消费者，店长承认员工在操作中存在不规范行为。（6月14日《法制晚报》）

事后麦当劳根据监控录像证实店员使用了热饮杯冲制了两杯饮品，带到餐厅二楼供店员个人饮用，并未出售给消费者，同时也向顾客表示歉意。

通过这件事使人不禁想到三国曹植《君子行》中：“瓜田不纳履，李下不整冠”的名句。意思是说，经过瓜田不可弯腰提鞋，走过李树下不要举手端正帽子。应主动避嫌，远离一些有争议的人和事。

从这件事情分析，首先引起误会的原因是由于服务员的“公”、“私”不分。按一般的餐饮服务业规矩，服务人员不可以当着顾客的面使用店内的餐具和餐食进行进食活动。因为，服务员在工作时间内，在工作岗位上是服务顾客的，而不是自己享用本店的食品；其次，一般来讲，对于店内所出售的食品和饮料都是商品，都要计算成本，不会允许自己的服务人员随便使用；再次，由于服务员不注意小节，穿着工服、拿着店内的餐具，往自己嘴里送东西，容易让顾客往别处想，造成误会。所以，对于餐饮业从业者要规范自己的一言一行，避免引起别人的猜疑。□许庆惠