西安市民刘先生在订购机票后，收到了一则“航班因故障取消”短信，随后拨打了短信上的客服热线操作退票事宜，不料却被骗走了11万余元。西安警方日前侦破一起以“机票退改签”为手段的特大电信诈骗案，两名犯罪嫌疑人被抓获归案。（3月15日新华网）□老笔