李玉红是特8路内环的一名乘务员。2008年，她开始照顾空巢老人曹大妈，陪老人话家常、帮老人做家务，让老人“空巢”但不“空心”。

说起和曹大妈的相识，时间要回到2008年。一天，李玉红去医院看望姑姑，路过隔壁病房时她无意间看到一位老人，总觉着有些眼熟。“我对这位乘客的印象很深刻。”李玉红回忆，一次运营途中，她发现有一位老人拄着拐杖上车。于是，赶紧下车搀扶还帮老人找座位。“老人说她是去看病。我注意到她的腿走路非常费劲，上下车特别慢。”

中午帮姑姑打饭时，李玉红看到老人正在打饭。“老人生病，怎么自己在打饭呢？”李玉红琢磨。第二天，在打饭的时候她又碰到这位老人。“大妈，您先回病房，我帮您打饭，一会就给您送过去。您住院的时候，饭我都替您打完带到您的病房。”

通过聊天，李玉红得知老人姓曹。老伴走的早，她的儿子由于工作原因住的远只能每周六去看老人。“大妈，我是特8路的乘务员，以后您要再去医院就给我打电话，路上我还能照顾照顾您。”说话间，李玉红便把电话告诉老人，还要来老人的电话和住址。

老人出院后，李玉红没有忘记自己说过的话，买了些东西去看曹大妈。

打这以后，李玉红一有时间，就会到曹大妈家中。老人家住安贞桥，李玉红住在卢沟桥，每次去老人家李玉红都要花费近2个小时时间。帮老人洗衣服、做饭、收拾屋子……每次来到老人家里，李玉红总是忙前忙后的。

每隔一段时间，李玉红还会把老人的衣服、老人家里的床单窗帘之类的衣物拿回家洗。李玉红的善举，也让老人们的邻居们注意到。“这姑娘最近老来你家，她是谁啊？”每次听到有人这样问，老人都会回答：“这是我闺女。”

时间长了，李玉红和曹大妈关系越来越近，“现在，我管大妈叫‘曹姨’，老人说这么叫显得更热乎。”李玉红认为，人上了年纪容易寂寞，愿意跟人聊天，其实不需要一定为老人做多少事情，只要听听她说话，帮助她排遣寂寞就好了。

有一次，李玉红来到老人家时，恰巧老人出门没在家。李玉红站在门口愣是从中午十一点多等到下午一点多。“曹姨对我挺好的！”李玉红回忆，老人知道李玉红家住的是平房。一年冬天，老人还将儿子买的水床垫送给她用。

车队同事听说李玉红长期照顾独居老人的事情后，都竖起大拇指夸赞道：“李玉红能坚持这么多年照顾这位非亲非故的老人，真让人感动！”

□本报记者 盛丽