在为职工做培训、讲授知识的时候，教师需要加入更多的技巧和思考。作为一名负责职工培训工作的教师，来自北京开放大学丰台分校的教师耿燕，对此深有体会。

记者：您平时教学内容包括什么？为职工讲课，教师需要什么技巧？

耿燕：在工作中，我负责企业管理方向的教学内容。最早承接的课程是《企业运营与发展》，后来还讲过《个人发展与团队管理》、《高效而快乐的工作》很多课程。在讲授的时候，我了解到这些课程都很受企业职工的欢迎，对他们的帮助也不小。因为，在不少企业中，职工的需求存在共性，尤其是对现在的热点。比如，人际沟通、如何提升工作和生活质量，职工都很感兴趣。所以，素质工程开设的这些课程对于职工来说，起到实实在在的帮助。

我做教师已经15年了，面对的学生还有另外一个身份，他们平时在单位中都是职工，所以在给他们讲课的时候，需要教师思考。在课程设计上存在不同，给职工讲课需要的是短、平、快。大概用一两天的时间，甚至有的只用半天的时间，选定一个主题展开讲授。所以教师在备课时要特别注意一个前提，你的课程一定要符合职工的需求。在我的教学过程中，有个准则是所有的课程内容设制都要围绕着职工的需求展开，会为职工来设计他们所需要的内容。比如，在我给职工们讲授沟通知识的时候，我会根据不同单位的性质和特点，来为所在单位的职工设计不同的课程内容。和销售有关的单位，课程会结合销售技巧来展开有关沟通后的内容。如果这个单位的职工是办公室的文员，同样是沟通的课程，但讲授的侧重点会不同。还有，在给职工讲课的时候，课程要设计的更活泼，所以要加入大量的案例，增加视频、图片、互动。否则职工会在课堂上很快感到枯燥，没有兴趣继续听。再有，教师应该在很短的时间内，尽可能的带给职工大量的信息量，这样职工走出课堂后，还能慢慢回味。

点评：让课堂内容欢快起来，增加参与度，是培训职工最需要注意的地方。尽量将复杂的理论，变得简单化，才能让职工快速的接受到需要的知识。

记者：您认为素质工程组织的教师基本功大赛，对教师的意义和作用是什么？

耿燕：2008年，素质工程开始组织第一次教师基本功大赛，我也参加了，还获得第一名的成绩。7年后，我第二次参加，感觉这个比赛变化很大。第一次的比赛中，只是参赛者现场用PPT讲。但是现在，已经涉及到更多媒体的内容。比如这次还加入视频制作。对于参赛者，在准备的过程中，已经提升不少。不管是定题、搜集素材、制作课件，都是一个增长基本功的过程。

点评：比赛不是最终目的，准备的过程更能促进教师不断补充知识点。

被访人：耿燕 记者：盛丽