“手机来电显示”是指手机被呼叫时，显示主叫号码的功能。记者调查发现，各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据，而且收费标准不一。与此同时，“来电显示”收费却不一定保真。以篡改“来电显示”方式实施的“电信诈骗”造成用户损失，运营商却几乎从不担责。(10月9日《郑州日报》)

按照当今的技术手段，来电时显示电话已经是通讯设备的标配功能，用户通话前显示来电也是接受通讯服务的默认选择，更何况，如今运营商提供“来电显示”，也不会额外产生什么成本。这样的前提下，对这项通讯功能的最基本组成部分还要单独收费，显然有些说不过去。

如果运营商市场一天没开放，“天价漫游费”、“网速虚高”、“资费不合理”等问题就会一直存在。以电信服务为核心的运营模式，曾成就了语音时代运营商的辉煌，但是，流量时代，如果运营商不寻求服务的升级和技术的革新，继续坐受垄断之益，那么等待运营商的将是前途的迷茫。

从长远来看，资费的下调、服务的提升，是大势所趋。运营商的算盘应该打在个性化需要设置和用户体验升级上，通过灵活设置的套餐，满足用户的个性化需求等方式来获取竞争力和经济效益。如果固守用户不肯舍弃的“刚需”服务作为自己的摇钱树，一旦市场发生变化，则会力有不逮。

□吴左琼