王也丹是密云县文联的一名在职职工，从事文学编辑工作。平时，自己也会进行文学创作，小说、散文等作品常在国家级、省市级期刊、报纸上发表。但她还有另外一种身份，那就是密云县果园街道心理服务中心的一名志愿者。

“文学是人学。所以，我对研究人的心理，或者说人性很感兴趣。”这就是王也丹学习心理学知识的原因，而如今成为一名心理服务中心的志愿者，王也丹说，“我感谢心理学让我学会了自助，我也十分乐意分享这份心得和体会，助人于困惑之时。”

“有人说，心理学是一门与人类幸福密切相关的科学。的确，心理学与日常生活与工作息息相关。比如，情绪、压力对健康的影响是心理学研究内容之一，了解了这些，就会理智地对待自己的情绪与压力。再比如：生活中，谁都免不了痛苦与烦恼，如何才能解脱？做阿Q，自己劝解自己，这是一种方法。但最有效的，还是移情。即：转移注意力，做别的事情。这样，自然就会忘记或减轻痛苦。”王也丹一边向记者分享自己的心得体会，一边颇为感慨地说，“其实学点心理学，首先能自己帮助自己。”

2011年，王也丹加入了密云县果园街道总工会成立的心理服务中心。走进社区、走进民政局，走到职工居民中间，义务提供心理服务，成了她生活中重要的组成部分。

在王也丹眼里，心理咨询师或者心理疏导师，如同西方国家的牧师，在倾听的同时，还要适当的“指点迷津”。“在民政局离婚厅做离前疏导过程中，我发现，尽管离婚者的年龄、职业不同，离婚原因各异，但有一点是共同的，那就是夫妻间缺乏沟通，对对方的心理期望过高，致使婚姻危机。”王也丹说，这时，心理师要做的不是告诉他们该离还是不该离，而是倾听、分析、梳理、缓解他们的情绪，让他们有个缓冲，而这个缓冲可能会挽救一段婚姻，也可能会让当事人逐渐趋于理性。