培训内容太单一，职工不喜欢；课程甄选不实用，职工不接受；活动形式太拘束，职工不参与……现如今，职工对于工会开展的素质教育活动要求越来越高，为了不断满足职工的需求，适应职工口味，各级工会组织都在做着不同的尝试，以求真正受到职工欢迎。

内容丰富不讲纯理论

刘爱月：今年，密云鼓楼街道总工会举办了多场职工素质培训课程，其中，国学论坛是参与人数最多的一节课，500多名职工把现场教室坐得满满的。主讲老师围绕传统文化，谈古论今，丰富的内容和生动的讲授，让国学课现场不断发出阵阵掌声。

以前的讲座大多为理论性较强的课程，内容枯燥乏味，且大多数职工都不感兴趣。所以培训常常达不到预期效果。

近年来，我们不断丰富素质培训内容，还先后开展课程内容涉及职工工作和生活的方方面面，这些授课内容既满足职工需求，又不枯燥乏味，每场讲座都吸引超过200名职工前来听课。

包秀媛：选择职工喜欢、职工爱听的课程作为素质培训的内容，更利于职工学习和成长。在密云，很多基层工会都在根据职工的不同需求，丰富培训课程内容，既有技术职工需要的专业技能培训，又有职工普遍需求的养生、礼仪、安全生产等内容。其中，果园街道总工会开展的心理服务培训，鼓楼街道总工会开展的舞蹈培训等都受到了职工的热烈欢迎。

课程甄选注重实用性

王占华：我们金地来大酒店的职工素质培训工作每周都要进行，这对于一个非公有制企业来说，是极为难得的。首先，从企业老板方面就十分重视职工素质教育，其次，职工平均年龄小，素质水平不高，但渴望学习的热情很高涨。

其实，对于企业职工来说，学本事就是最实用的。连续多年来，我们金地来大酒店不断为各个岗位上的职工提供学习平台，特别是在技能培训方面。酒店服务员、厨师、前台接待等岗位都必须接受严格的培训才能上岗工作，工作后，我们还会随时考核。

除了技能培训，我们也十分重视企业文化方面的素质培训，我们开展国学课，宣传主流文化思想，倡导孝道……这些都是对年轻职工价值观念的完善十分有帮助。

包秀媛：职工素质培训已经不是简简单单的一节课了，它是职工素质提升的阶梯，课程的甄选十分重要。据我说知，在金地来大酒店职工素质教育工作不仅仅停留在技能培训方面，更深入职工的内心和思想。良好的职工素质教育过程，让年轻的职工们学到的不仅仅是某一种技能，而是对于生存和发展十分有用的本事。即便是职工离开企业，也能在其他岗位上做到独当一面，这才是真正的实用。

培训形式力争多样化

郭红阳：我们美尔斯通公司内有20多名聋哑职工，开展聋哑职工的素质培训，需要特别多样的培训形式，因为他们很难接受单纯的讲座式培训。前不久，公司刚刚为20多名聋哑职工上了一节消防课。有别于普通的消防培训，我们邀请了密云县经济开发区警务工作站站长王树来在语言训练老师的帮助下，手把手地教授消防知识。包括如何使用消防器材，如何安全用电等。

为了让聋哑职工更加深刻的了解讲授内容，我们准备了很多道具，如多孔插座、消防栓、灭火器等，用逐一演示的方式讲授消防知识。

另外，在此之前，公司还组织女性聋哑职工学习防身术，以免在遭受侵害的时候，无法呼救又无法自卫。而防身术的教学过程均为亲传身教。适合职工的培训方式，让我们的培训效果明显更好了。

□本报记者 王路曼 文/图