一人、一车、一邮包,在延庆城区和康庄镇的投邮路上,延庆邮政分公司邮政投递员张庆已经走过4年,累计行程近3万公里。他的足迹遍布延庆城区和康庄镇的大街小巷,投递的40多万件包裹信件无一错漏。
在多年的投递工作中,张庆对每一位客户都给予充分的关注并提供细致的服务。常年奔走一线,各种特殊天气和复杂的工作条件对张庆来说是家常便饭,但他总是保持着乐观的心态,积极主动地与客户联系,及时更新投递进度,第一时间为客户提供贴心的投递服务。
张庆说:“每当我看到客户收到邮件时喜悦的神情,我就觉得这份工作特别有意义。我相信,只要脚踏实地、勤劳肯干,就能得到大家的认可和肯定。”
为了做好投递服务工作,张庆平时苦练专业技能。每天归班后,他总是独自在分拣室、投递室练习各类竞赛项目。经过不懈的努力,张庆先后获得“北京市职工职业技能大赛暨北京市第三届邮政行业职业技能竞赛”快递员职业三等奖、2023年延庆区“职工技协杯”职业技能竞赛邮政快递一等奖。
北京2022年冬奥会期间,张庆克服种种困难,主动报名参加到冬奥邮政服务工作中。在2个多月的闭环工作期内,他通过热情的服务和无私的奉献,为延庆邮政挣得荣誉,他自己也获得延庆区邮政分公司“北京2022冬奥会和冬残奥会邮政服务突出贡献先进个人”称号。
除了日常的投递工作和参与重大活动的服务保障,在助力乡村振兴的路上,也有张庆勤勉的身影。近几年来,张庆多次主动请缨到平谷区的田间地头从事“平谷大桃”收寄、配送等助农工作。
多年一线平凡岗位的坚守,不断坚定着张庆服务群众的信心和决心。除了在投递中提供周到热忱的服务外,张庆还积极参与各种社会公益活动:帮助老年人和残障人士解决实际问题,为他们提供便利和关怀;参与环保活动,倡导垃圾分类、减少塑料包装等绿色生活方式,为创建和谐社会贡献自己的力量……他的无私奉献不仅得到了广大用户的认可和尊重,也在工作中树立了热心公益的模范形象。
凭着一身绿色的邮政服、一张热情洋溢的笑脸,张庆把日复一日的工作干得有滋有味。秉承“人民邮政为人民”的服务理念和“一封信、一颗心”的优良传统,他用坚守的初心和无悔的奉献交出了一张亮眼的成绩单。正如他所说:“‘人民邮政为人民’是邮政的服务宗旨,更是我们的社会责任。”未来,他将继续在“创新、传承、服务、发展”的道路上不断前行。
□本报记者 周美玉 通讯员 王萌