第07版:北京劳动者之歌
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全力奔跑,做好城市“摆渡人”
四年投递40多万件包裹信件无一错漏
 
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全力奔跑,做好城市“摆渡人”
——记饿了么网约配送员李雪贞
 

“我的家之前也被山洪冲毁了,现在已经盖起了新房子。你看,这些正在建设中的大楼就是我们的新家,政府还为我们修了新路,盖了学校和医院……”去年8月,饿了么骑手李雪贞积极响应号召前往房山洪灾安置点做志愿者。他席地而坐,用亲身经历安慰刚刚经历洪灾的老人。

用真诚善良温暖他人

“想要成为一个顶天立地的人,就要突破困难、失败、挫折的重重包围,才能获得成功。你长大以后也要像你的名字一样横平竖直、端端正正。”从儿时起,李雪贞的妈妈就经常这样教育他。在母亲的影响下,李雪贞养成了真诚、善良的品格。

2021年7月,李雪贞随表弟来到北京成为了一名饿了么网约配送员。他很快意识到,这份工作传递的不仅仅是一份外卖,每份外卖背后都有着不同的意义:也许是身体不舒服时急需的药品,也许是欢聚时刻美味的佳肴,又或许是一份亲朋好友的心意……他认真对待每次配送,在送餐路上,看到钉子都会细心拾起,因为他知道每颗钉子都可能导致一场交通意外的发生。一次,商家进了一车货请他帮忙卸车,他叫来两个表弟无偿将一车的米面油卸到仓库。第二天,他整个肩膀和胳膊都是疼的,但他和商家建立了深厚的友谊。

还有一次,李雪贞接到一个来自清华大学的订单。学生下单后感觉米饭不够吃,就给他打来电话:“师傅,你能帮我多带一份米饭吗?到了我把钱转给你。”等李雪贞把餐交给这位同学的时候,他拒绝了同学的转账,并对这位同学说:“我上高中时也特别向往清华,今天我为你们送餐,你们可以把更多时间用在学习上,将来更好地报效祖国,这对于我来说也算是圆梦了,所以这份米饭我请你。”

“虽然这是一件非常微不足道的小事,但是我的心情却美丽了一整天。”李雪贞回忆说。

有需要的地方就有他的身影

2022年初,饿了么成立了北京党支部,这让身在异乡的李雪贞感觉自己找到了家。“党组织希望每一名党员骑手都能够主动亮明身份,作为一名党员,我觉得应该有这个觉悟和意识,党员就要始终保持先进性、纯洁性和模范性。”李雪贞说。

后来,党支部成立党员突击队时,李雪贞又是第一个报名加入。2022年4月,在新冠疫情防控期间,朝阳区外卖运力不足,李雪贞从海淀区增援过来,并积极参加社区各项活动:上班高峰期在路口指挥交通,重要活动期间在路口站岗执勤,带领外卖小哥参与社区治理……,只要社区有需要就能看到他的身影。

为了更好地服务群众,李雪贞还积极参加急救培训并取得相关技能证书。2023年“五一”假期期间,考虑到外地游客较多,他在餐箱里准备了急救药箱,里面有速效救心丸、藿香正气水、退热贴、感冒药、创可贴、纱布等。他还在餐箱上标注“大家有需要可免费领取,如我不在,可按需自取”。

关键时刻勇于挺身而出

2023年7月底,李雪贞趁着儿子放暑假,向公司请了一周的探亲假,准备回家陪伴家人。可刚到家没两天,他就看到北京下起特大暴雨的新闻。

“看到新闻的时候,我这心一下子提到了嗓子眼。路况不好单子又多,队友们送不过来,甚至有的队友因雨天路滑摔倒受伤。这可是北京最需要我们的时候啊,必须马上回京。”李雪贞说。迅速做出决定后,他给站长发了信息:“票已买,马上回京”。

7月30日夜里11点半,李雪贞告别了依依不舍的家人登上了返京的列车。然而,旅途并没有那么顺利,车子走走停停,原本不到8小时的行程,却用了18个小时才到达北京西站。回到住地,匆忙吃了碗泡面,他就投身到大雨中并坚持送餐到凌晨。

8月2日,饿了么(北京)党总支召集骑手前往房山洪灾安置点做志愿者,李雪贞第一时间报了名。从8月3日开始,他每天早上6点出发,坐两个小时地铁到房山,和另外19名饿了么志愿骑手一起在良乡体育中心安置点工作。

除了帮忙发放一日三餐、搬运救灾物资、扶行动不便的老人上厕所外,李雪贞还不时用自己的亲身经历安慰被大水冲毁家园的村民们,并打开手机里家乡正在建设中的照片给他们看,“有党和政府,有我们大伙儿齐心协力,一定能战胜洪灾,大家就放心吧。”

由于入职以来零差评、零投诉的突出表现和乐于奉献的精神,李雪贞被推荐为饿了么代表参加首届网约配送员职业技能大赛,并获得“最佳技能骑手奖”。2023年12月,他获得全国总工会授予的“最美外卖配送员”荣誉称号。2024年,他荣获首都劳动奖章。

回想3年来的骑手生涯,李雪贞说自己最大的感受是满足、感恩:“骑手就是这座城市的‘摆渡人’,将大家的需要及时快捷送到城市的每一个角落。在这份工作中,我感受到了党和政府的关心关爱,也感受到了社会各界给我们的温暖,我将以此为动力继续回馈一直关心温暖我们的每一个人,并在努力奔跑中实现自己的人生价值,创造属于自己的人生辉煌。”

□本报记者 刘欣欣 文/摄

 
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