为进一步将优化营商环境落到实处，以扎实作风和有力举措增强市场主体、人民群众满意度，丰台区市场监管局丽泽商务区市场监管所联合餐饮科在辖区餐饮单位许可、监管过程中主动做到三个“送”，努力打造有温度的服务。

送图上门 提前介入，科所联动。今年以来，先后为中国银河证券股份有限公司等20余家企业在新办餐饮（职工食堂）的选址、装修布局等方面开展事前服务，送去规范的餐饮布局流程图供参考。根据需求帮助设计图纸、预约审图、提前查看现场，助力企业顺利取得许可，同时避免因后期整改造成的成本浪费。

送政策上门 对拟新办餐饮单位，提前上门告知许可申请的方法、需要提交的材料等要求，帮助解决许可申请过程中遇到的困难，依法依规有效实施容缺受理，允许受理的同时补充或修正申请材料。此外，注重从窗口一线了解民情民意和倾听百姓需求，打通服务群众的“最后一公里”。

送指导上门 对建成并取得许可后的餐饮单位、食堂，联合餐饮科加强日常督导，指导企业落实食品安全主体责任，规范餐饮经营行为，提升食品安全管理能力，保证餐饮食品安全，提高规范操作、溯源追踪、过程控制、台账管理和反食品浪费等方面综合水平，有效避免餐饮单位因出现违法违规问题受到处罚。

（李静）