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推动数字政务提质增效方面，重点加强政务服务平台与各类办事服务系统整合联通，企业群众办事能够一次登录、全网通行。推行智能审批服务模式，完善政务服务平台智能预填、智能预审、智能审批功能。试点证件照“一拍共享、一照通用”。推进“高效办成一件事”，加强“一件事”与“一业一证”改革融合，推出企业信息变更、开办运输企业、信用修复等第三批集成办事场景，并持续拓展服务事项及范围，优化办事流程。提供更加多元便利的办事渠道，推动市、区两级政务服务大厅打造24小时自助服务专区，实现就近办、自助办。“京通”小程序新增200个以上政务服务办理事项。

提升数字社会建设水平方面，持续拓展“城市码”在政务服务、交通等方面应用。推动智慧养老服务和智慧社区建设，大力推行就医服务“一次就诊一次付费”“移动线上付费”。

提升人才服务品质方面，今年将进一步完善人才培养、引进、使用、合理流动的工作机制。对于科技领军人才，将综合运用市场引才、联合引才等方式，“一人一策”引进重点领域顶尖人才；建设卓越工程师培养联合体，统筹推动集成电路、人工智能、氢能等产教融合基地建设。对于青年人才，鼓励青年人才挑大梁、当主角，在重大科研管理、重大技术攻关项目负责人和技术总师等岗位占比不低于60%。对于国际人才，发布北京市境外职业资格认可目录4.0版，建设外籍人才“一站式”服务窗口，推动工作许可、居留许可、签证、永居等事项“一站式”办理。

构建全方位企业服务体系方面，推动12345企业服务热线普惠服务、企业“服务包”精准服务、中小企业服务平台有效服务3大企业服务主渠道紧密配合。升级12345企业服务热线，新增政策推送、中介机构信息查询、涉企纠纷快速调解等服务。强化企业主动精准服务，完善“服务包”“服务管家”机制。

今年将着力提高“七站两场”接驳换乘便利性，探索在重点火车站提供办理大兴机场乘机手续和行李托运等服务。将推动大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。大力提升公共文化和旅游服务水平，试点推行首都博物馆等20个博物馆延时开放，推动完善餐饮、寄存、文创等配套服务设施；优化旅游交通服务，在核心区旅游景区设置限时落客区，在远郊旅游景点加强周边停车设施供给。