“您好，我们一会儿有客户要来，现在能给我们开门吗？……”大年初二早8点，北京市皮鞋厂带队值班的党支部副书记、工会主席顾尚礼刚到值班室，还没来得及换上工作服，就接到了一通紧急求助电话。打来电话的是北京市皮鞋厂金丰和科技企业孵化器的商户，原计划初九才开始办公，因为有客户来访以及项目需要，临时改到初二办公。

其实，春节前，皮鞋厂已经提前走访所有商户，了解大家的办公时间和各项需求，随后印发通知，告知大家，为了整个办公区域的安全，春节假期孵化器将施行“静楼”。“我们已经做好了各种临时情况的预案，只是没想到大年初二就有商户要求返工。”顾尚礼说，听到电话那边焦急的语气，他赶忙去给对方开门，并迅速联系相关人员，尽快给商户送电、送水。“商户也说应该提前跟我们联系，但客户来得确实太突然。原本还担心找不到人给他们开门，没想到能迅速给他们提供各项服务。”顾尚礼坦言，听着商户感激的话语，他的心里也格外欣慰。

“节日期间24小时值班制度，皮鞋厂已经坚持了30年。”顾尚礼介绍，每天不仅有管理层领导带队值班，还在警卫室、电工室、锅炉房都配备了人员值守，为的就是在保证安全的同时，尽可能为职工和商户做好服务。

记者了解到，这些值守人员除了本厂职工，还配备了季节工。“季节工来自西城区对口扶贫的张家口地区。虽然不是正式职工，但是福利待遇跟职工是一样的，除夕晚上还给他们送上了饺子，让他们在异乡的岗位上也能过一个幸福年。”顾尚礼说。

□本报记者 陈曦