汪昌莲：冬季来临，很多北方老人奔赴温暖的南方，成为出游主力。近几年，我国老年人口规模持续扩大，日益崛起的“银发经济”显示出银发一族的消费需求和消费能力，老年旅游产业也展现出巨大的增长空间。保障“银发族”出游，关键是管理服务适老化。这就要求旅游机构应使管理服务更趋于人性化、合理化，从而既符合老年人的旅游特点，又切实保障老年人的权益。