近年来,医美直播大行其道,不少医美项目都在直播间上架、团购。然而,调查发现,医美直播间主播直播时充斥着各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传的内容等,有不少消费者在直播间购买了医美项目后,反映出现了各类问题。(11月28日《法治日报》)
商家和主播夸大其词地推销医美产品,既涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权,构成消费欺诈,且这种行为直接对其他诚信经营的商家造成利益损害,又涉嫌构成不正当竞争。我国《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》对此设置了严肃的民事、行政直至刑事责任条款,相关部门要依法强化监管,不能放任不良商家和主播在直播间任性虚假推销医美产品。
医美直播不能“野蛮生长”,直播间不是违法推销医美产品的集散地,规范医美直播,需要综合施策。今年5月,国家市场监管总局等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,从执业资格许可、网上信息发布、利用互联网发布医疗美容知识科普等多个方面对医美服务进行了严格规范。相关部门要以此为契机,尽快出台规范医美直播的监管细则,制定和完善医美直播的准入机制、惩戒机制,明确其工作制度、商家和主播以及平台的责任清单,并通过严格执法、常态化公布典型处罚案例等方式,引导医美直播规范化运行,避免医美直播“野蛮生长”,切实保障消费者合法权益。
□张智全