潘铎印：时下，办理预付卡消费已经成为不少商家的营销方式，然而，随着商家发卡量的增长，一些侵犯消费者合法权益的行为时有发生。相关部门须制定出台预付式消费监管有关制度，加强对格式合同和预付卡的监管力度，依法依规惩处违法行为。商家要增强社会责任意识，加强自律，制定公平合理的预付式消费规则，把心思用在给消费者提供更优质服务上，诚信经营、依法经营。