第03版:本市
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北京市税务局创新开发“点餐式”税费服务
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不断推动服务智能化、精细化、个性化升级
北京市税务局创新开发“点餐式”税费服务

 

本报讯(记者 任洁 通讯员 彭梅芳) “税务部门的推送服务就像社交软件的推送一样,会猜人的心思。”看到税务机关推送的申报提醒,北京天相瑞通软件有限公司财务负责人朱永魁感到惊喜。今年6月,《国家税务总局 财政部关于优化预缴申报享受研发费用加计扣除政策有关事项的公告》一经出台,朱永魁第一时间就收到相关推送,而这正是企业需要的。

今年以来,北京市税务局以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机,不断优化服务举措,创新开发“消息定制”功能,实现税费服务信息个性订阅、智能匹配和精准提醒,持续深化“定制e服务”品牌优势。

市税务局在电子税务局上线通知类、政策类、业务办理类等六大类消息类型,纳税人缴费人可根据自身需要定制关注的消息类型,接收相关税费服务提醒。根据纳税人缴费人感兴趣、主动标记的税费服务关注点,共生成“企业所得税”“股权转让”“留抵退税”等23个热点方向,税务机关以此为详细依据,科学精准推送提示提醒到相关纳税人电子税务局端,让提示提醒更贴心。

同时,纳税人缴费人可根据自身需求主动发起税费服务消息订阅,税务机关根据订阅情况,会将税费消息推送从传统单项输出的“政府端菜”模式转变为从纳税人缴费人需求出发的“企业点菜,政府上菜”的双向互动模式,带来个性化服务新体验,让税费服务更“对味”。

在一次办税时,朱永魁得知了电子税务局,抱着试用的心态,他根据企业经营的需要订阅了“企业所得税”相关税费服务信息。“勾选‘感兴趣’的信息类型后,税务机关推送的内容就会特别贴合企业的需求。”朱永魁兴奋地说,“在7月征期一开始,我们今年上半年发生的研发费用就享受了加计扣除政策,服务信息真是精准推送到我们的‘心窝’里。”

据悉,北京市税务局将深入落实主题教育要求,持续深化税费服务的智能化、精细化、个性化转型,根据纳税人缴费人的热点需求不断完善订制服务内容,提升税费服务与纳税人需求的适配度,助推税费政策直达快享。

 
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