李英锋：日前，湖北省武汉市硚口区市场监管局宝丰市场监管所通过“云端调解”方式，处理了黑龙江省消费者王女士与被投诉人武汉一家医疗美容公司的消费纠纷。市场监管部门探索“云端调解”模式，打造了“网络消费——维权调解”的闭环，解锁了维权新技能，拓展了维权渠道，给消费者带来了维权新体验，以及维权便利和实惠。