近年来，越来越多的人喜爱上了逛博物馆来打开眼界，放松心情。我也是博物馆迷，这几年陆续走访了京城100多家博物馆，时常沉醉在逛博物馆的喜悦之中。不过，正如很多人所经历的那样，在很多博物馆参观时，会莫名地感到十分疲惫，这就是中外专家一直以来探讨的“博物馆疲劳”。

据资料显示，参观博物馆觉得“累”的现象被称为“博物馆疲劳”，早在1916年就由美国专业人士提出，后续陆续有文博与心理学方面的学者进行研究。专家们都提出了很多建设性的对策。不过，这一困扰众多观众的顽症，还不时地出现。有专家研究显示，观众参观兴趣在30-45分钟达到临界值，此后注意力无法再集中，信息接收效率降低。

据媒体前不久报道，一个母亲在社交媒体上坦言，她11岁的儿子在迪士尼乐园玩一整天都不觉得累，可带他去博物馆参观了半小时，孩子就频频喊“太累了”。这引起了很多网友的共鸣。看来，“博物馆疲劳”十分普遍，此种症状已或多或少地影响公众参观博物馆的质量，还有人惊呼“到博物馆参观真的是个体力活”。

看完媒体的报道，想到自身多年来不停地出入博物馆的感受，发现在很多博物馆参观之后，走的腰酸腿疼，真的是力不能支、举步维艰了。这样的参观体验，即使博物馆展陈再丰富，都会让公众的参观热情大打折扣。有很多次，面对冗长乏味、展陈枯燥、堆满数据和文字的展台、展示墙，面对大玻璃罩里看不清的文物，我顿时失去了参观兴趣，有时会不由得缩短参观时间，参观的热情会被疲惫的身躯所抵消。

近年来，在国内出现了难得一见的博物馆热，据国家文物局发布的数据显示，2021年新增备案博物馆395家，我国共备案博物馆6183家，其中5605家博物馆实现免费开放。2021年有7.79亿人次“打卡”博物馆。这样高的参观数据，无疑是十分喜人的。这些都充分显示了博物馆巨大的魅力和公共文化的强有力的推动。

我以为，有一定数量支撑、有涵盖多方面的博物馆是一个地方的幸事。但是，博物馆也不能单纯以数量取胜，如文博专家所指出的那样，北京地区博物馆的硬件水平已经接近峰值，以后应更侧重于软件方面的建设，这才是博物馆持久发展的关键。而这个提升博物馆软件的建设，就应当包含如何有效化解“博物馆疲劳”，让观众无障碍地兴致盎然地享受博物馆的精彩内容。

我以为，造成“博物馆疲劳”有主客观因素，从主观方面来说，参观者的提前做功课，了解相关的知识点也很重要。在参观时，绝不能面面俱到，应当有重点地参观，以力求达到和内心的呼应。此外，参观的姿势也很重要，尽量不弯腰探头。从客观因素来看，很多展陈机械僵化、布局乏味，内容无趣，缺少沉浸式体验，对参观者的需求十分漠视，几乎没有休息的地方，这些应该是参观者普遍感到疲惫的主因。

看来，提升博物馆的参观感受，有效克服“博物馆疲劳”，不只是参观者要事先做一定准备，博物馆方面也应全力提升陈展效果，增强观众舒适的参观体验。让文物说话，不能仅仅是枯燥的数字和图表，还应当是声光电等高科技的广泛应用，改进文物的叙述方式，把文物故事讲生动，讲精彩，让观众在舒适快乐的环境中，减少“博物馆疲劳”的干扰，也让众多人真心实意地爱上博物馆。

□赵强