苑广阔：立春之后，生活的烟火气加速回归，出门就餐的老年人也多起来。不过，他们发现餐厅的点餐方式并不友好：一进餐厅，服务员喊一声“扫码点餐”便不见踪影，既不主动提供纸质菜单，也不热情询问有无忌口。餐饮企业可以使用扫码点餐，但不能完全取消人工点餐服务，尤其是对于老年消费者，更应该通过周到的人工服务，满足他们的就餐需求。