第05版:特写
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便民餐厅重张开业获居民点赞
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3上一篇  下一篇4 2022年11月11日 放大 缩小 默认        
顺义义宾北社区“接诉即办”
便民餐厅重张开业获居民点赞

 

“社区里的便民餐厅终于重新开张营业了,还可以送餐上门,我和老伴儿再也不用为吃饭发愁了。”近日,在顺义区胜利街道义宾北社区党组织的不断努力下,停业两年之久的社区便民餐厅终于重新开张营业了。居民的诉求得到解决,收获了一片点赞和好评。

据了解,义宾北社区作为老年人口占比近30%的老龄化小区,为老服务工作是社区建设的重要内容,早在几年前就在社区内设立了老年便民餐厅,深受广大居民欢迎。“但在2020年新冠肺炎疫情发生后,餐厅经营逐渐陷入困境,最终关门停业。”据义宾北社区党总支部书记、居委会主任刘颖介绍,2022年9月,随着疫情防控工作进入新的阶段,该辖区也进入常态化防控与稳生产并重的新阶段。而恰在此时,社区居委会接到居民通过12345热线表达的“希望重开老年餐厅解决老年人就餐难问题”的诉求。对此,义宾北社区居委会“接诉即办”,马上着手组织老年餐厅重新开张营业的各项工作。经过重新甄选第三方、商榷经营场所、签订服务协议等环节,社区便民餐厅终于在近日正式开张营业了。

新的便民餐厅面积近200平方米,以提供酥软、清淡、少油、少盐、少糖的老年餐和定制餐为主,可供近50人同时进餐,还可以提供老年生日餐、生日宴、家庭聚会等服务。此外,在常态化疫情防控新阶段,餐厅适时推出网络、微信、电话订餐,邻里互助取餐、居家用餐的新模式。对于行动不便和80岁以上的老年人,餐厅则安排专人送餐上门,得到大家的一致认可和好评。

“我今年73岁了,腿脚受过伤,行动不是很方便,原来的老年餐厅关张了以后,我得天天爬楼梯自己买菜做饭,真是费劲。”居民龚淑敏高兴地说,“现在好了,老年餐厅终于重新开张,我再也不用为吃饭而发愁了,社区真是为我们办了一件大好事!”

“因为老年餐厅是微利型的公益性企业,工作人员有限,所以专职的送餐员比较紧张,随着辖区老龄人口的增加,送餐员队伍将面临不小的缺口。”刘颖在接受采访时表示,下一步,义宾北社区将着力组建包括外卖小哥、热心居民、在职党员等在内的公益送餐队伍,积极做好疫情期间辖区老年群体的饮食保障工作。

据悉,老年餐厅重新开张是义宾北社区依托“一站、一墙、两接待”接诉即办工作机制为民解决“急难愁盼”问题的又一个具体成果。此前,社区利用此机制已经良好解决了停车难、楼体开裂渗水、空调外机噪音扰民等多项事关居民切身利益的“急难愁盼”问题,得到居民的广泛赞誉。

□本报记者 王路曼/文 通讯员 闫兆松/摄

 
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