今年10月10日，北京首个创新完善养老服务模式试点在西城区广内街道运行。试点启动1个月以来，积极开展老年助餐、助洁、理发、居家照护等基础服务，综合服务平台注册用户超过500人。目前“管家式养老”在广内街道的试点工作进展顺利，接下来将以本市中心城区为重点，逐步向西城区其他街道乃至全市推广复制，力争明年在10到15个街道落地。

自从签约了居家护理服务，家住广内街道的刘阿姨感觉轻松不少。刘阿姨老伴今年80岁，2019年突发脑出血后，身体越发不便。不久前，她在电视上看到广内街道启动创新完善养老服务模式试点的消息，便和社区的养老管家取得了联系。刘阿姨介绍，养老管家在了解到她的情况后，很快就安排评估师上门对老人进行了评估，并制定了服务方案。除了一天三顿饭、打扫卫生外，养老护理员还能为老人提供许多康复护理方面的服务。

据了解，该试点由北京康养集团负责运营，迅速组建了一支由养老管家、护理员、志愿者构成的专业化养老服务队伍。制定了家庭照护7大类、20小类、98项的服务规范。为优化服务供给能力，精准匹配服务需求，引入了家政护理类、助洁助浴类、中医理疗类、老年助餐类等20家优质服务供应商，储备了29家意向合作商。

今年以来，北京市民政局按照“培育一类主体，构建两种模式，实现全面覆盖”的总体思路创新完善养老服务模式，让专业化、品质化的机构养老服务走进寻常百姓家。

下一步，市民政局将针对创新试点运营以来发现和归集的老年人服务需求，指导北京康养集团进一步完善为老服务清单，开发更多价格合理、质量保障、信誉可靠的养老服务产品，实现创新试点长期稳定、可持续运营。

□本报记者 盛丽