“大爷，我再和您确认下名字和身份证号。”“没错，是对的。”在得到居民的肯定答复后，他把扫描到的身份信息录入到核酸检测的当前试管中。上午10点，身穿防护服的北京保障房中心信息中心职工郑力军又开始了新一天的核酸检测信息录入岗位工作。

伴随着连日来气温逐渐升高，接近中午，炙热的太阳仿佛要将一切都融化，大量的汗水把郑力军佩戴的橡胶手套泡成了“胖娃娃”。此刻，浸泡在汗水中受伤的左手无名指不时作痛，但郑力军顾不上考虑疼痛，让他惦记更多的是汗水太多手套就会起皱，影响居民身份信息录入效率。

今年5月上旬，郑力军成为了社区的一名志愿者，任务就是为核酸检测居民录入身份信息。身份信息通过识别图片后，录入到相关小程序，这个看似简单的步骤，在实际操作中有时也会遇到不少小难题，影响录入的速度。

为了提升信息录入的效率，郑力军和志愿者想出了不少小妙招。“比如，检测管上的二维码，支持双人扫码同时录入。如果工作人员彼此熟悉流程，双人录入一个检测管，会大幅提升单个检测管的录入效率。”郑力军介绍道。近一个月的时间里，他已经记不清自己重复了多少次录入动作。“几乎和小区所有的居民都打个照面，帮助大家都录入了一遍。”郑力军这样记录着自己的志愿服务。

几天前，郑力军6岁的小儿子在排队检测的时候，没有认出录入信息的就是自己的爸爸。直到郑力军提醒，儿子才开心大叫“爸爸！”哥哥听弟弟讲完爸爸的事情后，第二天特意到郑力军所在的队伍排队，近距离体会着爸爸志愿过程的辛苦和认真。

不仅在核酸检测信息录入岗位中郑力军勇于思考创新，“勤于思考”也是他多年来始终坚持的工作理念。

2014年4月，郑力军轮岗来到公租中心燕保青秀家园项目部工作时，便独立为该项目开发了兼具维修管理、租户信息管理及其他日常办公小功能的运营管理系统。该系统一经上线，便受到了项目人员的一致好评，并一直使用到2017年新版运营管理系统上线。

2015年，郑力军还根据北京保障房中心相关部门要求自行开发了专家库系统，解决了招投标专家管理和随机抽取等功能。2016年作为项目负责人，他又建设了OA综合办公平台和北京市级公租房线上意向登记平台。其中，线上意向登记平台是全市统一使用的平台，至今已支持了全市20多万人次的线上意向登记工作，极大方便了群众办理业务，提高了配租效率。

郑力军表示，自己平日工作更多是服务后台，与居民面对面的机会很少，“但在北京疫情防控最关键的时候，我走向前台，直接面对居民。为抗疫尽自己微薄的力量，我感到很自豪。”郑力军说。

据悉，自北京此轮疫情发生以来，北京保障房中心已经组织两批共10人的志愿服务队伍，化身为“大白”和“小蓝”参与北京各社区疫情防控服务。服务地点涉及朝阳区、海淀区、顺义区、昌平区、西城区、通州区等6个区10个街道。此外，北京保障房中心所属子公司部分工作人员也就地转化为志愿者，到社区进行志愿服务。

□本报记者 盛丽